■ 通常の発送スケジュール  

・午前中までのご注文 → 当日発送
・午後以降のご注文 → 翌営業日発送
・金曜午後〜日曜のご注文 → 月曜発送

※ 土日祝日は発送業務をお休みしております。

■ 予約商品と通常商品を同時に購入された場合  

・通常商品に在庫がある場合、先に発送いたします。
・予約商品は、商品ページに記載された発送予定日に発送いたします。

※ 予約商品の発送時期は、状況により変更となる場合があります。
最新情報はメール、LINEまたはストアのお知らせにてご案内します。

■ 長期休暇中の発送について（お盆・年末年始など）  

期間中は発送業務をお休みいたします。  
詳細はストア内のお知らせやSNSで随時ご案内します。

SIMCLEARでは、安心して製品をご愛用いただけるよう、製品の特性やサポート体制についてご案内しております。

【製品についてのご注意】

モニターによって実際の製品と画像の色味が若干異なる場合がございます。

より良い製品づくりのため、仕様が予告なく変更となる場合がございます。

素材の特性上、折りジワや若干の個体差が見られることがございますが、品質には問題ございません。

一部付属パーツには天然皮革を使用しているため、素材の特性上、色味や質感に個体差やロットによる若干の差異が生じる場合がございますが、品質には問題ございません。

【返品・交換について】

商品到着後30日以内であれば、未使用かつ付属品が揃っている場合に限り、返品を承っております。

万が一、不良が見受けられた場合は、弊社負担にて交換・返金対応させていただきます。

セール品や使用済み商品、付属品の欠品がある場合など、返品をお受けできないケースもございます。

▶ 詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

【修理について】

SIMCLEARでは、製品を長くご愛用いただけるよう修理対応も行っております。

LINE公式アカウントより「修理希望」とご連絡いただけましたら、担当よりご案内差し上げます。

内容により無償での対応も可能です。修理期間の目安はおおよそ4週間程度となります。

【配送・キャンセルについて】

配送時の住所不備や受取辞退による返送があった場合、再配送の際は送料をご負担いただく形となります。

予約販売等で3ヶ月以上の遅延が見込まれる場合、ご希望に応じてキャンセルを承っております。

SIMCLEARでは、「買って終わり」ではなく、「使い続けてもらうこと」を大切にしています。
日常に寄り添うバッグだからこそ、万が一のときにも安心して頼っていただけるよう、充実したサポート体制をご用意しています。

全国送料無料（一部地域を除く）

SIMCLEAR公式オンラインストアでは、全国どこでも送料無料でお届けしています。
※北海道・沖縄へのお届けには、別途送料を頂戴しております。

30日間の返品保証

万が一、商品に不具合（汚れ・金具の不良・誤配送など）があった場合は、到着から30日以内であれば送料弊社負担で交換・返金・無償修理のいずれかで対応いたします。
未使用であれば開封済みでも対応可能です。

■ お客様都合による返品

商品到着後30日以内であれば、未使用かつ付属品の揃った状態で、返品を承っております。
「思っていたサイズと違った」「使ってみたら合わなかった」そんなときも、どうぞご遠慮なくご相談ください。

▶ 詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

永く使える、修理対応

SIMCLEARのカバンは、長く使っていただけるよう設計しています。
ですが万が一、ご使用中に破損や不具合が生じた場合には、内容に応じて修理のご相談を承っております。

対応の可否や費用については、修理内容により異なります。
ご希望の方は、LINE公式アカウントよりお気軽にご相談ください。

▶ アフターサポートの詳細はコチラの「SIMCLEAR 製品保証・修理サービス」のページをご確認ください。

困ったときは、すぐに相談できる

製品についてのご質問や、お困りごとがあればいつでもご相談いただけます。
LINEやお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。

お客様との距離が近いブランドでありたいから。
日常の中で「ちょっと聞いてみたい」が気軽にできるよう、丁寧な対応を心がけています。

あなたの人生が整うきっかけに。
SIMCLEARの想いとものづくり

糸島から、整うきっかけを。

福岡県糸島市。
海と山に囲まれたこの静かな町で、SIMCLEARのバッグは生まれています。

私たちがここを拠点に選んだのは、
“生活の中にある美しさ”と“自然体でいられる心地よさ”を、ものづくりに活かしたかったからです。

この地で育まれた感性は、「長く愛されるものをつくる」という姿勢につながっています。
SIMCLEARのバッグは、ただの道具ではなく、使う人の暮らしと気持ちを整える“きっかけ”になるものでありたいと考えています。

SIMPLE + CLEAR──考え方を整える道具

SIMCLEARという名前には、私たちのものづくりの姿勢そのものが込められています。
それは、「Simple = シンプルで」「Clear = 明快な」価値を届けるということ。

モノが多すぎる時代に、持ち物を見直すことは、考え方を整えることにもつながります。
だから私たちは、余計なものを削ぎ落とし、本当に必要な要素だけを残すデザインを追求しています。

使うたびに、気持ちが整っていく。
SIMCLEARのバッグが、そんな存在であり続けられるように──。

製品ごとのコンセプトと、使う人目線の設計

SIMCLEARのバッグは、すべての製品に明確なコンセプトを持たせて開発しています。

「走ってもブレない一体感」
「スーツも靴もPCも、すべてをひとつに」
「ざっくり入れて、きっちり整う」

──それぞれのバッグには、使うシーンやライフスタイルから逆算して生まれた目的があります。

表面的なデザインや流行ではなく、
“どんな人が、どんなふうに、どんな場面で使うのか”。
それを突き詰めた設計こそ、SIMCLEARのこだわりです。

機能、収納、素材、耐久性──。
見た目だけでなく、実際の使用感をとことん重視して作り上げています。

つながるカバン、TSUNAGU BAG

私たちはこのバッグに「TSUNAGU（つなぐ）」という名前をつけました。
それは、モノとしての機能以上に、人と人との“つながり”を大切にしたいという想いからです。

持ち主と、作り手と、家族や仲間。
SIMCLEARのバッグは、暮らしの中の小さなつながりを生む“きっかけ”になれると信じています。

名前を呼ぶたびに、
誰かとつながっている感覚や、心の温度が少しだけ上がるような感覚を届けたい。

「ただのバッグ」で終わらない。
想いを込めた道具として、日常を少しやさしく整える存在に。

想いを込めて、届けるまで

SIMCLEARのバッグは、開発から発送、アフターサポートまですべて自社で行っています。
一つひとつの工程に目を配りながら、私たち自身の手で、お客様のもとへお届けしています。

「これなら、誰かに自信を持ってすすめられるか？」
その問いを常に自分たちに投げかけながら、妥協のないものづくりを続けています。

カバンは、ただの物ではなく、日々を支えるパートナーです。
だからこそ、届ける責任も、使い続けられる仕組みも、すべてを自分たちで担う──
それがSIMCLEARのスタイルです。

糸島から、全国へ、そして世界へ。

自然に囲まれた糸島の地で、私たちがつくっているのは、単なるプロダクトではありません。
それは、人の暮らしや考え方に寄り添う“整える道具”です。

時代が変わっても、価値が変わらないもの。
派手ではなくても、誰かの心にずっと残るもの。
そんな存在を目指して、私たちはこれからもカバンを届けていきます。

福岡・糸島から、日本中へ、そして世界へ。
Simple & Clearな選択肢を、より多くの人のもとへ。