■ 通常の発送スケジュール  

・午前中までのご注文 → 当日発送
・午後以降のご注文 → 翌営業日発送
・金曜午後〜日曜のご注文 → 月曜発送

※ 土日祝日は発送業務をお休みしております。

 

■ 予約商品と通常商品を同時に購入された場合  

・通常商品に在庫がある場合、先に発送いたします。
・予約商品は、商品ページに記載された発送予定日に発送いたします。

※ 予約商品の発送時期は、状況により変更となる場合があります。
最新情報はメール、LINEまたはストアのお知らせにてご案内します。

 

■ 長期休暇中の発送について（お盆・年末年始など）  

期間中は発送業務をお休みいたします。  
詳細はストア内のお知らせやSNSで随時ご案内します。

SIMCLEARでは、安心して製品をご愛用いただけるよう、製品の特性やサポート体制についてご案内しております。

 

【製品についてのご注意】

モニターによって実際の製品と画像の色味が若干異なる場合がございます。

より良い製品づくりのため、仕様が予告なく変更となる場合がございます。

素材の特性上、折りジワや若干の個体差が見られることがございますが、品質には問題ございません。

 

【返品・交換について】

商品到着後30日以内であれば、未使用かつ付属品が揃っている場合に限り、返品を承っております。

万が一、不良が見受けられた場合は、弊社負担にて交換・返金対応させていただきます。

セール品や使用済み商品、付属品の欠品がある場合など、返品をお受けできないケースもございます。

▶ 詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

 

【修理について】

SIMCLEARでは、製品を長くご愛用いただけるよう修理対応も行っております。

LINE公式アカウントより「修理希望」とご連絡いただけましたら、担当よりご案内差し上げます。

内容により無償での対応も可能です。修理期間の目安はおおよそ4週間程度となります。

 

【配送・キャンセルについて】

配送時の住所不備や受取辞退による返送があった場合、再配送の際は送料をご負担いただく形となります。

予約販売等で3ヶ月以上の遅延が見込まれる場合、ご希望に応じてキャンセルを承っております。

SIMCLEARでは、「買って終わり」ではなく、「使い続けてもらうこと」を大切にしています。
日常に寄り添うバッグだからこそ、万が一のときにも安心して頼っていただけるよう、充実したサポート体制をご用意しています。

全国送料無料（一部地域を除く）

SIMCLEAR公式オンラインストアでは、全国どこでも送料無料でお届けしています。
※北海道・沖縄へのお届けには、別途送料を頂戴しております。

 

30日間の返品保証

万が一、商品に不具合（汚れ・金具の不良・誤配送など）があった場合は、到着から30日以内であれば送料弊社負担で交換・返金・無償修理のいずれかで対応いたします。
未使用であれば開封済みでも対応可能です。

■ お客様都合による返品

商品到着後30日以内であれば、未使用かつ付属品の揃った状態で、返品を承っております。
「思っていたサイズと違った」「使ってみたら合わなかった」そんなときも、どうぞご遠慮なくご相談ください。

 

▶ 詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

 

永く使える、修理対応

SIMCLEARのバッグは、長く使っていただけるよう設計しています。
ご使用中に破損や不具合が生じた場合には、内容に応じて修理のご相談を承っております。

対応の可否や費用については、修理内容により異なります。
ご希望の方は、LINE公式アカウントよりお気軽にご相談ください。

 

困ったときは、すぐに相談できる

製品についてのご質問や、お困りごとがあればいつでもご相談いただけます。
LINEやお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。

お客様との距離が近いブランドでありたいから。
日常の中で「ちょっと聞いてみたい」が気軽にできるよう、丁寧な対応を心がけています。

糸島から、整うきっかけを。

福岡県糸島市。
海と山に囲まれたこの静かな町で、SIMCLEARのバッグは生まれています。

私たちがここを拠点に選んだのは、
“生活の中にある美しさ”と“自然体でいられる心地よさ”を、ものづくりに活かしたかったからです。

この地で育まれた感性は、「長く愛されるものをつくる」という姿勢につながっています。
SIMCLEARのバッグは、ただの道具ではなく、使う人の暮らしと気持ちを整える“きっかけ”になるものでありたいと考えています。

 

SIMPLE + CLEAR──考え方を整える道具

SIMCLEARという名前には、私たちのものづくりの姿勢そのものが込められています。
それは、「Simple = シンプルで」「Clear = 明快な」価値を届けるということ。

モノが多すぎる時代に、持ち物を見直すことは、考え方を整えることにもつながります。
だから私たちは、余計なものを削ぎ落とし、本当に必要な要素だけを残すデザインを追求しています。

使うたびに、気持ちが整っていく。
SIMCLEARのバッグが、そんな存在であり続けられるように──。

 

製品ごとのコンセプトと、使う人目線の設計

SIMCLEARのバッグは、すべての製品に明確なコンセプトを持たせて開発しています。

「走ってもブレない一体感」
「スーツも靴もPCも、すべてをひとつに」
「ざっくり入れて、きっちり整う」

──それぞれのバッグには、使うシーンやライフスタイルから逆算して生まれた目的があります。

表面的なデザインや流行ではなく、
“どんな人が、どんなふうに、どんな場面で使うのか”。
それを突き詰めた設計こそ、SIMCLEARのこだわりです。

機能、収納、素材、耐久性──。
見た目だけでなく、実際の使用感をとことん重視して作り上げています。

 

つながるカバン、TSUNAGU BAG

私たちはこのバッグに「TSUNAGU（つなぐ）」という名前をつけました。
それは、モノとしての機能以上に、人と人との“つながり”を大切にしたいという想いからです。

持ち主と、作り手と、家族や仲間。
SIMCLEARのバッグは、暮らしの中の小さなつながりを生む“きっかけ”になれると信じています。

名前を呼ぶたびに、
誰かとつながっている感覚や、心の温度が少しだけ上がるような感覚を届けたい。

「ただのバッグ」で終わらない。
想いを込めた道具として、日常を少しやさしく整える存在に。

 

想いを込めて、届けるまで

SIMCLEARのバッグは、開発から発送、アフターサポートまですべて自社で行っています。
一つひとつの工程に目を配りながら、私たち自身の手で、お客様のもとへお届けしています。

「これなら、誰かに自信を持ってすすめられるか？」
その問いを常に自分たちに投げかけながら、妥協のないものづくりを続けています。

カバンは、ただの物ではなく、日々を支えるパートナーです。
だからこそ、届ける責任も、使い続けられる仕組みも、すべてを自分たちで担う──
それがSIMCLEARのスタイルです。

 

糸島から、全国へ、そして世界へ。

自然に囲まれた糸島の地で、私たちがつくっているのは、単なるプロダクトではありません。
それは、人の暮らしや考え方に寄り添う“整える道具”です。

時代が変わっても、価値が変わらないもの。
派手ではなくても、誰かの心にずっと残るもの。
そんな存在を目指して、私たちはこれからもカバンを届けていきます。

福岡・糸島から、日本中へ、そして世界へ。
Simple & Clearな選択肢を、より多くの人のもとへ。