ご予約前に必ずご確認ください
SIMCLEARの予約商品をご購入いただく前に、あらかじめご理解いただきたい内容を記載しております。
ここでの「予約商品」とは、新作商品の予約および在庫切れ商品に対する次回生産分の予約の両方を含みます。
内容をご確認・ご理解いただいたうえで、ご予約をお願いいたします。
1. 予約商品について
予約商品は、ご注文時点で在庫が確保されていない商品です。
生産・検品・入荷完了後に、順次発送を行います。
そのため、通常商品とは発送タイミングや対応条件が異なります。
2. 発送時期について
予約商品の発送について
予約商品は、以下のいずれかに該当します。
- 新作の予約
- 在庫切れ商品の次回生産分予約
※いずれの場合も、各商品ページに記載された発送予定日を目安に発送いたします。
新作の予約について
開発・生産完了後に発送となります。
生産工程や海外からの輸送、検品状況により、発送時期が前後する場合があります。
在庫切れ商品の次回生産分予約について
既存仕様をもとに再生産を行いますが、生産・検品・輸送工程の状況により、発送時期が前後する可能性があります。
※発送予定日はあくまで目安となります。
※発送時期に変更が生じた場合は、事前にご案内いたします。
3. 掲載写真・仕様について
予約商品ページに掲載している画像には、開発中または試作品の写真が含まれる場合があります。
以下の点についてあらかじめご了承ください。
- モニター環境により、色味が実物と異なって見える場合があります
-
生産工程上の調整により、以下が変更となる可能性があります
- 一部パーツ
- 重さ
- 細部の仕様
※製品の基本構造・用途・サイズ感・品質方針が大きく変わることはありません。
4. 防水性能について
本製品は完全防水ではありません。
表生地には撥水性のある加工を施していますが、縫い目などから水が染み込む可能性があります。
※強い雨天や長時間の浸水環境での使用は想定しておりません。
5. 返品・交換について
予約商品についても、商品到着後30日以内で、未使用かつ付属品がすべて揃っている場合に限り、返品を承っております。
万が一、商品に不良が見受けられた場合は、弊社負担にて交換または返金対応をさせていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
- 使用済みの商品
- 付属品の欠品がある場合
- セール品
- その他、当社規定に該当する場合
詳細は返金ポリシーをご確認ください。
6. 修理について
SIMCLEARでは、製品を長くご愛用いただけるよう、修理対応を行っております。
修理をご希望の場合は、SIMCLEAR公式LINEアカウントより「修理希望」とご連絡ください。
担当者より、修理の流れをご案内いたします。
- 内容により無償対応となる場合があります
- 修理期間の目安:約4週間
※状態や修理内容により、期間が前後する場合があります。
7. SIMCLEAR FLAG(旗艦店)について
福岡県糸島市にあるSIMCLEARの旗艦店 「SIMCLEAR FLAG」 では、販売前・予約中の製品を展示しています。
実際に手に取り、サイズ感や素材感、仕様をご確認いただくことが可能です。
※展示内容は時期により異なる場合があります。
詳細はInstagramにてご確認・お問合せください。
8. ご予約にあたってのお願い
予約商品は、完成・入荷前の商品であることをご理解いただいたうえでお申し込みいただく販売形態です。
上記内容をご確認・ご理解のうえ、ご納得いただけた場合のみ、ご予約をお願いいたします。