ご購入後も、ずっとそばに。

SIMCLEARでは、「買って終わり」ではなく、「使い続けてもらうこと」を大切にしています。
日常に寄り添うバッグだからこそ、万が一のときにも安心して頼っていただけるよう、充実したサポート体制をご用意しています。

全国送料無料（一部地域を除く）

SIMCLEAR公式オンラインストアでは、全国どこでも送料無料でお届けしています。
※北海道・沖縄へのお届けには、別途送料を頂戴しております。

 

30日間の返品保証

万が一、商品に不具合（汚れ・金具の不良・誤配送など）があった場合は、到着から30日以内であれば送料弊社負担で交換・返金・無償修理のいずれかで対応いたします。
未使用であれば開封済みでも対応可能です。

■ お客様都合による返品

商品到着後30日以内であれば、未使用かつ付属品の揃った状態で、返品を承っております。
「思っていたサイズと違った」「使ってみたら合わなかった」そんなときも、どうぞご遠慮なくご相談ください。

 

▶ 詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

 

永く使える、修理対応

SIMCLEARのバッグは、長く使っていただけるよう設計しています。
ご使用中に破損や不具合が生じた場合には、内容に応じて修理のご相談を承っております。

対応の可否や費用については、修理内容により異なります。
ご希望の方は、LINE公式アカウントよりお気軽にご相談ください。

 

困ったときは、すぐに相談できる

製品についてのご質問や、お困りごとがあればいつでもご相談いただけます。
LINEやお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。

お客様との距離が近いブランドでありたいから。
日常の中で「ちょっと聞いてみたい」が気軽にできるよう、丁寧な対応を心がけています。