使用上のご注意とサポートについて

SIMCLEARでは、安心して製品をご愛用いただけるよう、製品の特性やサポート体制についてご案内しております。

【製品についてのご注意】

モニターによって実際の製品と画像の色味が若干異なる場合がございます。

より良い製品づくりのため、仕様が予告なく変更となる場合がございます。

素材の特性上、折りジワや若干の個体差が見られることがございますが、品質には問題ございません。

商品到着後30日以内であれば、未使用かつ付属品が揃っている場合に限り、返品を承っております。

万が一、不良が見受けられた場合は、弊社負担にて交換・返金対応させていただきます。

セール品や使用済み商品、付属品の欠品がある場合など、返品をお受けできないケースもございます。

▶ 詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

SIMCLEARでは、製品を長くご愛用いただけるよう修理対応も行っております。

LINE公式アカウントより「修理希望」とご連絡いただけましたら、担当よりご案内差し上げます。

内容により無償での対応も可能です。修理期間の目安はおおよそ2週間程度となります。

配送時の住所不備や受取辞退による返送があった場合、再配送の際は送料をご負担いただく形となります。

予約販売等で3ヶ月以上の遅延が見込まれる場合、ご希望に応じてキャンセルを承っております。